Вашата поверителност е от изключително значение за нас
Последна актуализация: януари 2025
draveno се ангажира да защитава и уважава вашата поверителност. Тази политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме личната ви информация при използване на нашите услуги за хранителни консултации и здравословен начин на живот.
Ние сме отговорни за обработката на вашите лични данни и се задължаваме да спазваме всички приложими закони за защита на данните, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.
При посещение на нашия уебсайт може да събираме:
Използваме вашата информация за създаване на персонализирани хранителни планове, проследяване на напредъка ви и предоставяне на консултации, които отговарят на вашите специфични здравословни нужди и цели.
Свързваме се с вас за насрочване на консултации, споделяне на препоръки, отговаряне на въпроси и предоставяне на продължаваща подкрепа в рамките на вашата програма за здравословно хранене.
Анализираме анонимизирани данни за да разберем какви услуги са най-ефективни и как можем да подобрим нашите програми за хранене и общото потребителско изживяване.
При необходимост използваме данните за спазване на правни задължения, защита на нашите права или отговор на официални заявки от компетентни органи.
Обработваме вашите лични данни въз основа на следните правни основания:
Вие сте дали изрично съгласие за обработка на данните за определени цели.
Данните са необходими за предоставяне на заявените от вас услуги.
За подобряване на услугите и осигуряване на сигурност на платформата.
draveno никога не продава, не отдава под наем или не търгува с вашите лични данни на трети страни за маркетингови или рекламни цели.
Данните се съхраняват докато ползвате нашите услуги плюс 2 години след прекратяване на услугата за решаване на евентуални спорове.
Заявки за консултации се съхраняват до 3 години или до оттегляне на съгласието от ваша страна.
Здравословна информация се съхранява до 5 години съгласно професионалните стандарти в здравеопазването.
Данни за плащания се съхраняват 7 години съгласно счетоводните изисквания.
Съгласно GDPR имате следните права относно вашите лични данни:
Можете да поискате информация за това какви данни съхраняваме за вас.
Можете да поискате коригиране на неточни или непълни данни.
Можете да поискате изтриване на данните ви при определени обстоятелства.
Можете да поискате ограничаване на обработката в определени случаи.
Можете да поискате данните ви в структуриран, машинночетим формат.
Можете да възразите срещу обработката за директен маркетинг.
Можете по всяко време да оттеглите съгласието си за обработка.
Можете да подадете жалба до надзорния орган за защита на данните.
За всякакви въпроси относно тази политика за поверителност или за упражняване на вашите права, моля свържете се с нас:
За заявки относно данните: Използвайте формата за контакт на сайта
Време за отговор: До 30 дни от получаване на заявката
Документи: Може да поискаме удостоверение на самоличност за проверка
Тази политика за поверителност може периодично да се актуализира за отразяване на промени в нашите практики или в законовите изисквания. При значителни промени:
Препоръчваме периодично да преглеждате тази страница за актуални промени.